FAQ

FAQ2020-06-29T21:47:53+02:00
Posso eseguire lo streaming su Instagram con StreamYard?2020-06-28T09:05:18+02:00

Ufficialmente Instagram non supporta lo streaming al di fuori della propria piattaforma. 

Sebbene sia possibile aggirare questa limitazione, StreamYard si attiene alle politiche di Instagram e quindi non offre Instagram tra le destinazioni supportate.

Il pubblico può guardare le mie Live su StreamYard?2020-06-28T09:04:53+02:00

StreamYard è uno studio di streaming live. 

Tu produci i tuoi contenuti nello studio StreamYard e StreamYard li trasmette ovunque tu voglia. 

Il pubblico ti può seguire sui canali social – come YouTube o Facebook – dove decidi di trasmettere la Live.

StreamYard funziona da telefono?2020-06-28T09:04:22+02:00

La regia può essere gestita solo da desktop, ma i tuoi ospiti possono unirsi alla Live dal loro telefono e senza dover scaricare alcuna app perché StreamYard funziona sul loro browser mobile. Per Android, è consigliato usare Chrome. Per iOS, funzionerà solo con Safari.

NOTA: iOS ha la modalità video solo sulla versione 12.2+. Le versioni precedenti sono solo audio.

Per la migliore esperienza possibile, è comunque consigliato anche agli ospiti di unirsi da desktop.

Esiste un programma di affiliazione?2020-06-28T09:03:54+02:00

Al momento non c’è un sistema di affiliazione. Esiste però un sistema di referral che offre uno sconto ai nuovi iscritti e consente a te (referrer) di ottenere mesi di abbonamento gratuiti a StreamYard.

Sto riscontrando un problema. Cosa posso fare?2020-06-28T09:03:24+02:00

Comunicalo!
Clicca sull’apposito link all’interno dello studi; questo farà apparire Facebook Messenger dove puoi chattare con un operatore. 

In alternativa puoi inviare una e-mail a contact@streamyard.com o lasciare un messaggio nel gruppo Facebook della community di StreamYard.

Perché StreamYard invia il codice di accesso via mail?2020-06-28T09:00:48+02:00

Avendo riscontrato innumerevoli problemi di sicurezza con diverse società, StreamYard ritiene che il modo migliore per mitigare i rischi per la sicurezza è sapere il meno possibile su di te. Inoltre così per accedere, non dovrai ricordare nessuna password!

Come funziona il pagamento? Posso annullare l’abbonamento in qualsiasi momento?2020-06-28T09:00:25+02:00

Puoi sempre annullare l’abbonamento in qualsiasi momento. I costi già sostenuti non saranno rimborsate, ma avrai pieno accesso al servizio fino alla fine del ciclo di fatturazione. 

C’è una garanzia di rimborso entro 7 giorni dall’acquisto. Dopo 7 giorni, l’acquisto è considerato completo e non può essere rimborsato. La garanzia si applica solo al primo addebito.

Al momento è possibile effettuare il pagamento solo con Stripe.

Cosa ottengo passando al piano a pagamento?2020-06-28T08:59:43+02:00

Streaming mensile illimitato.
Puoi rimuovere il logo StreamYard e caricarne uno tuo.
Puoi aggiungere overlay e sfondi personalizzati da usare come immagini di background.

Puoi eseguire lo streaming su più piattaforme contemporaneamente – da un minimo di 2 con il piano Basic a un massimo di 5 con il piano Professional. Non solo, StreamYard registrerà tutte le tue trasmissioni in HD in modo da poterle scaricare e riutilizzarle. E puoi persino registrare senza trasmettere dal vivo.

Quali sono i limiti della versione gratuita?2020-06-28T08:58:33+02:00

Con la versione gratuita di StreamYard è possibile streammare su un solo canale alla volta e c’è un limite di 20 ore di streaming al mese.

Se hai bisogno di più, devi eseguire l’upgrade.

StreamYard è gratuito?2020-06-28T08:58:03+02:00

StreamYard ha sia la versione gratuita che la versione a pagamento con 2 differenti piani di abbonamento – Basic e Professional.

Gli ospiti delle mie Live devono effettuare il login?2020-06-28T08:57:27+02:00

No. Chiunque abbia il link può partecipare alla Live senza dover effettuare il login.

Quante persone possono partecipare allo streaming su StreamYard?2020-06-28T08:56:57+02:00

La piattaforma consente l’ingresso simultaneo nello studio di trasmissione fino a un massimo di 10 persone, ma solo 6 di queste possono comparire in contemporanea nello stream. 

Per permettere a tutti gli ospiti di partecipare e intervenire alla live è quindi necessario alternarne l’ingresso.

Le domande più frequenti sulla piattaforma StreamYard

StreamYard è uno strumento davvero potentissimo per le tue dirette multichannel, ma soprattutto è davvero semplice da utilizzare.

Non richiede download e grazie agli overlay (immagini che fanno da “cornice”), ai banner (ovvero le scritte in sovraimpressione che scorrono durante la diretta) e i backgrounds (gli sfondi dietro dietro ai partecipanti), puoi realizzare vere e proprie trasmissioni professionali, come se fossi in TV.

Versatile per essere utilizzato anche da smartphone, connetti fino a 6 partecipanti e proietta i commenti del tuo pubblico per coinvolgerlo e rendere dinamico il tuo streaming.

Ma se mentre utilizzi lo strumento hai dubbi o domande, questa è la sezione giusta per te!

Le domande più frequenti sulla piattaforma StreamYard

StreamYard è uno strumento davvero potentissimo per le tue dirette multichannel, ma soprattutto è davvero semplice da utilizzare.

Non richiede download e grazie agli overlay (immagini che fanno da “cornice”), ai banner (ovvero le scritte in sovraimpressione che scorrono durante la diretta) e i backgrounds (gli sfondi dietro dietro ai partecipanti), puoi realizzare vere e proprie trasmissioni professionali, come se fossi in TV.

Versatile per essere utilizzato anche da smartphone, connetti fino a 6 partecipanti e proietta i commenti del tuo pubblico per coinvolgerlo e rendere dinamico il tuo streaming.

Ma se mentre utilizzi lo strumento hai dubbi o domande, questa è la sezione giusta per te!

Posso eseguire lo streaming su Instagram con StreamYard?2020-06-28T09:05:18+02:00

Ufficialmente Instagram non supporta lo streaming al di fuori della propria piattaforma. 

Sebbene sia possibile aggirare questa limitazione, StreamYard si attiene alle politiche di Instagram e quindi non offre Instagram tra le destinazioni supportate.

Il pubblico può guardare le mie Live su StreamYard?2020-06-28T09:04:53+02:00

StreamYard è uno studio di streaming live. 

Tu produci i tuoi contenuti nello studio StreamYard e StreamYard li trasmette ovunque tu voglia. 

Il pubblico ti può seguire sui canali social – come YouTube o Facebook – dove decidi di trasmettere la Live.

StreamYard funziona da telefono?2020-06-28T09:04:22+02:00

La regia può essere gestita solo da desktop, ma i tuoi ospiti possono unirsi alla Live dal loro telefono e senza dover scaricare alcuna app perché StreamYard funziona sul loro browser mobile. Per Android, è consigliato usare Chrome. Per iOS, funzionerà solo con Safari.

NOTA: iOS ha la modalità video solo sulla versione 12.2+. Le versioni precedenti sono solo audio.

Per la migliore esperienza possibile, è comunque consigliato anche agli ospiti di unirsi da desktop.

Esiste un programma di affiliazione?2020-06-28T09:03:54+02:00

Al momento non c’è un sistema di affiliazione. Esiste però un sistema di referral che offre uno sconto ai nuovi iscritti e consente a te (referrer) di ottenere mesi di abbonamento gratuiti a StreamYard.

Sto riscontrando un problema. Cosa posso fare?2020-06-28T09:03:24+02:00

Comunicalo!
Clicca sull’apposito link all’interno dello studi; questo farà apparire Facebook Messenger dove puoi chattare con un operatore. 

In alternativa puoi inviare una e-mail a contact@streamyard.com o lasciare un messaggio nel gruppo Facebook della community di StreamYard.

Perché StreamYard invia il codice di accesso via mail?2020-06-28T09:00:48+02:00

Avendo riscontrato innumerevoli problemi di sicurezza con diverse società, StreamYard ritiene che il modo migliore per mitigare i rischi per la sicurezza è sapere il meno possibile su di te. Inoltre così per accedere, non dovrai ricordare nessuna password!

Come funziona il pagamento? Posso annullare l’abbonamento in qualsiasi momento?2020-06-28T09:00:25+02:00

Puoi sempre annullare l’abbonamento in qualsiasi momento. I costi già sostenuti non saranno rimborsate, ma avrai pieno accesso al servizio fino alla fine del ciclo di fatturazione. 

C’è una garanzia di rimborso entro 7 giorni dall’acquisto. Dopo 7 giorni, l’acquisto è considerato completo e non può essere rimborsato. La garanzia si applica solo al primo addebito.

Al momento è possibile effettuare il pagamento solo con Stripe.

Cosa ottengo passando al piano a pagamento?2020-06-28T08:59:43+02:00

Streaming mensile illimitato.
Puoi rimuovere il logo StreamYard e caricarne uno tuo.
Puoi aggiungere overlay e sfondi personalizzati da usare come immagini di background.

Puoi eseguire lo streaming su più piattaforme contemporaneamente – da un minimo di 2 con il piano Basic a un massimo di 5 con il piano Professional. Non solo, StreamYard registrerà tutte le tue trasmissioni in HD in modo da poterle scaricare e riutilizzarle. E puoi persino registrare senza trasmettere dal vivo.

Quali sono i limiti della versione gratuita?2020-06-28T08:58:33+02:00

Con la versione gratuita di StreamYard è possibile streammare su un solo canale alla volta e c’è un limite di 20 ore di streaming al mese.

Se hai bisogno di più, devi eseguire l’upgrade.

StreamYard è gratuito?2020-06-28T08:58:03+02:00

StreamYard ha sia la versione gratuita che la versione a pagamento con 2 differenti piani di abbonamento – Basic e Professional.

Gli ospiti delle mie Live devono effettuare il login?2020-06-28T08:57:27+02:00

No. Chiunque abbia il link può partecipare alla Live senza dover effettuare il login.

Quante persone possono partecipare allo streaming su StreamYard?2020-06-28T08:56:57+02:00

La piattaforma consente l’ingresso simultaneo nello studio di trasmissione fino a un massimo di 10 persone, ma solo 6 di queste possono comparire in contemporanea nello stream. 

Per permettere a tutti gli ospiti di partecipare e intervenire alla live è quindi necessario alternarne l’ingresso.

Se non l’hai ancora
fatto, esplora la sezione
Tutorial passo a passo”

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